Gestion des Tickets sur LuxCity

Problèmes techniques ou bugs (Pour les développeurs)

Pour signaler un bug ou un problème technique, ouvrez un ticket destiné aux développeurs. Décrivez le problème en détail, avec des captures d’écran ou des vidéos si possible, pour faciliter le diagnostic et la résolution.

Modération et Storylines (Pour les modérateurs)

Besoin de signaler un comportement hors RP ou d’obtenir une assistance pour intégrer votre personnage dans une storyline ? Contactez nos modérateurs en ouvrant un ticket. Ils vous guideront pour assurer une expérience RP fluide et immersive.

Autres demandes ou assistance (Pour les helpers)

Pour toute autre demande ou si vous ne savez pas à qui vous adresser, ouvrez un ticket auprès de nos helpers. Ils sont là pour répondre à vos questions et vous orienter vers la bonne personne si nécessaire.

Note importante :

1. Toute l’administration de LuxCity travaille bénévolement. Contrairement à d’autres serveurs, nous n’avons pas monétisé les fonctionnalités, ce qui reflète notre engagement envers une communauté ouverte et inclusive.

2. Nous avons constaté des comportements irrespectueux envers nos helpers, modérateurs et développeurs. Ce type de conduite est inacceptable. Tout message irrespectueux sera ignoré, et le ticket sera fermé. Respectez le travail et l'engagement de nos bénévoles.